CCX Tech

Kansainvälisiä innovatiivisia VoIP-telekommunikaatioratkaisuja

CCX Tech Oy tarjoaa yksinkertaisempia ja tehokkaampia telekommuni- kaatiopalveluita, jotka auttavat parantamaan yritysten kilpailukykyä. Viestintäratkaisumme yhdistää vaihde-, Contact center- ja mobiilitoiminnot asiakkaalle helposti hallittavaksi kokonaisuudeksi.

Pyrimme yksinkertaistamaan monimutkaisen tekniikan tekemällä asiat alusta asti uudella tavalla, joka vastaa yritysten viestintähaasteisiin nyt ja tulevaisuudessa. Vahvuutenamme ovat asiakaslähtöinen oma tuotekehitys, asiakaspalvelu sekä osaava ja kokenut henkilökunta, joilla on vuosien kokemus tele- ja cc-alasta.

Perinteisten puhelinvaihteiden haastaja

Asiakkaidemme mielestä yleisesti käytössä olevat puhelinjärjestelmät eivät skaalaudu riittävästi, ovat kalliita asentaa ja hallita sekä toimivat erillään yrityksen muista järjestelmistä. Me pyrimme haastamaan perinteiset käsitykset viestintäpalveluiden tuottamisesta ja toteutamme palvelut aidosti asiakas- ja käyttäjälähtöisesti. Tästä syystä pystymme tarjoamaan kilpailijoiden tuotteisiin verrattuna kustannustehokkaampia, joustavampia ja korkeamman käytettävyyden viestintäratkaisuja.

CCX Tech on Suomen johtava Asterisk Open Source -osaaja ja kehittäjä

Kehitämme itse tuotteemme ja palvelumme Asterisk Open Source -pohjalle, mikä mahdollistaa joustavan tuotekehityksen alusta saakka. CCX Manager -Viestintäpalvelu- alustalle kehittämiämme toiminnallisuuksia ovat mm. automaattinen ulossoittojärjestelmä, puheluiden välityspöytä sekä integraatio Microsoft Active Directoryn (AD) ja Office Communications Serverin (OCS) kanssa. CCX Techin ratkaisut toimivat myös mobiiliympäristössä, mahdollistaen mobiilipuheluiden tallennuksen ja tallenteiden helpon hallinnan.

CCX Techin nykyisiä asiakkaita ovat mm. Gigantti, Aller Julkaisut sekä Lahden sosiaali- ja terveyspalvelut. Asiakkaiden mukaan viestintäratkaisumme ovat helppokäyttöisiä, täysin skaalautuvia, mukautettavissa tarpeiden mukaan sopiviksi sekä integroitavissa nykyisiin järjestelmiin, tuoden siten kilpailuetua tehokkuuden kautta. Lue lisää asiakasratkaisuistamme